图书馆社会化运营服务
图书馆社会化运营服务,又称为图书馆运营服务外包,即政府通过采购服务外包、社会化合作等方式,对不同规模的图书馆提供个性化的社会化运营,紧密结合图书馆管理与读者阅读需求,不断完善服务团队的品质,大大提升图书馆的服务效率和效能。
企业参与图书馆社会化运营成效与分析
“智慧+社会合作”模式书写图书馆高质量发展答卷
01
弥补财政经费的不足
在地方财政不充裕的情况下,社会力量参与到图书馆的建设中,可以在一定程度上缓解经费紧张的状况。
02
丰富图书馆服务内容
丰富图书馆服务内容
通过大数据分析技术,了解读者使用文献及参加活动的情况,对读者进行模块化管理,从读者需求的角度开展各项工作。
03
打造特色化图书馆
利用大数据把活动与用户的生活场景紧密结合,实现读者标签化、活动智慧化。
04
完善图书馆人才队伍
通过社会力量参与,能够把不同领域、不同层次的读者、志愿者或者第三方机构人才引入图书馆,发挥他们的特长,使图书馆各项服务更加专业化。
05
激发图书馆创新活力
通过招聘不同专业的人才,使来自于不同领域的优秀人才聚集在一起,通过思维碰撞,使各种新鲜的想法出现在图书馆领域,为图书馆提供了新思维、新视角、新思路、新方法。
06
优化图书馆管理机制
通过财务维度、顾客维度、内部流程维度和学习与发展维度全面评价组织的经营绩效,建立全面的绩效考核指标。
基层图书馆是我国图书馆事业链条中重要而薄弱的一环,在地方财政不充裕的情况下,社会力量参与到图书馆的建设中,可以在一定程度上缓解经费紧张的状况。
利用大数据把活动与用户的生活场景紧密结合,实现读者标签化、活动智慧化。
通过大数据分析技术,了解读者使用文献及参加活动的情况,对读者进行模块化管理,从读者需求的角度开展各项工作。
通过招聘不同专业的人才,使来自于不同领域的优秀人才聚集在一起,通过思维碰撞,使各种新鲜的想法出现在图书馆领域,为公共图书馆提供了新思维、新视角、新思路、新方法。
通过社会力量参与,能够把不同领域、不同层次的读者、志愿者或者第三方机构人才引入图书馆,发挥他们的特长,使图书馆各项服务更加专业化。
通过财务维度、顾客维度、内部流程维度和学习与发展维度全面评价组织的经营绩效,建立全面的绩效考核指标。
运营创新案例
数“智”赋能图书馆 打造城市“悦读新空间”
三水区北江社区
党群服务中心图书馆
佛山市三水区北江社区党群服务中心悦書馆共8名图书馆专职人员,悦書馆占地面积1900平方米,馆内设有七大功能分区:24小时自助图书馆、成人区、儿童区、电子阅览区、 VR智能体验区、多功能室、轻食区。
图书馆采取全馆型社会化运营模式,旨在创建以产业服务为核心的全国智慧图书馆建设体系示范馆,形成综合性多元城市文化空间,打造图书馆公共服务与文化运营创新融合的新范式。
东莞市妇女儿童活动中心图书馆
东莞妇女儿童活动中心图书馆面积约295平方米,设有成人阅读区、儿童阅读区两个区域,涵盖了文献借阅服务、文化志愿服务、社会教育服务和亲子互动等功能。
在传统公共图书馆社会化运营管理服务模式和理念的基础上,实现了创新性发展,丰富的文献资源以及专业运营团队,输出一系列高端文化活动,旨在推动东莞市“产业图书馆”“智慧图书馆”建设,打造国家级新区公共文化服务体系样板。